Cambios y Devoluciones

En Mind Traveler, queremos que cada prenda sea parte de tu viaje perfecto; por ello, tienes hasta 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de recolección de la mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 5 a 7 días hábiles.